Aplicações low-code : o que são e porque são importantes
O que são aplicações de baixo código, porque são importantes e se são adequadas para a sua empresa.
Principais conclusões:
As aplicações Low-code facilitam a criação de aplicações sem necessidade de saber codificar.
Em comparação com as soluções prontas a utilizar, low-code dá-lhe mais flexibilidade. Pode criar aplicações que se adaptam às suas necessidades comerciais específicas.
Se procura um desenvolvimento rápido, personalização e uma forma de envolver todos, low-code pode ser a solução perfeita para a sua organização.
Todas as empresas, quer sejam empresas em fase de arranque ou já estabelecidas, dependem de software para otimizar as operações e aumentar a satisfação dos clientes. O desenvolvimento tradicional de software, no entanto, é dispendioso, demorado e muitas vezes rígido. Por outro lado, as soluções prontas a utilizar, como o Trello e o Asana, podem parecer convenientes, mas podem levar a desafios de integração e nem sempre se alinham com processos empresariais únicos. É aqui que entram as aplicações low-code . Estas colmatam a lacuna, oferecendo soluções personalizáveis que reduzem o tempo e o custo de desenvolvimento, ao mesmo tempo que proporcionam a flexibilidade de adaptar o software a necessidades específicas. Neste artigo, vamos explorar o que são aplicações low-code , as suas principais vantagens e como determinar se são a escolha certa para a sua organização.
O que são aplicações de baixo código?
As aplicações Low-code permitem aos utilizadores criar software com um mínimo de codificação manual, utilizando ferramentas visuais como interfaces de arrastar e largar. Concebidas tanto para programadores como para não programadores, estas plataformas simplificam o processo de criação de aplicações, tornando-o mais rápido e mais acessível. Ao eliminar a necessidade de conhecimentos complexos de codificação, as empresas podem concentrar-se em dar vida às ideias de forma mais eficiente. Low-code não tem apenas a ver com velocidade - tem a ver com a libertação do potencial criativo. O que antes demorava meses pode agora demorar dias, dando às empresas uma verdadeira vantagem competitiva.
Vantagens das aplicações low-code
Quando as empresas exploram novas soluções de software, deparam-se frequentemente com uma escolha difícil: comprar software pronto a utilizar ou investir em aplicações totalmente personalizadas. Ambas as opções vêm com o seu próprio conjunto de compromissos. As soluções prontas a utilizar podem parecer restritivas, uma vez que oferecem uma personalização limitada, e as construções personalizadas podem ser demoradas e dispendiosas. É aqui que as plataformas de low-code brilham, oferecendo um meio-termo que combina flexibilidade, agilidade e eficiência de custos.
Flexibilidade para se adaptar e escalar
As plataformas com Low-code dão às empresas o poder de desenvolver aplicações que se adaptam exatamente às suas necessidades, sem ficarem presas a um conjunto de caraterísticas predefinido. Ao contrário do software pronto a utilizar, que muitas vezes vem com caraterísticas desnecessárias ou carece de funcionalidades críticas, as aplicações low-code permitem-lhe criar exatamente aquilo de que necessita. Isto significa que a sua aplicação evolui com a sua empresa e não o contrário.
Com low-code , pode conceber soluções que abordem os pontos problemáticos específicos da sua empresa. Por exemplo, se a sua empresa necessitar de um portal para clientes e funcionários, pode criar uma aplicação que acomode ambos com uma personalização fácil de utilizar. Precisa de adicionar novas funcionalidades ou expandir as suas capacidades? Pode facilmente integrar funções adicionais ou atualizar a aplicação para acomodar novos processos empresariais.
Redução do tempo de desenvolvimento e maior rapidez na colocação no mercado
Um dos aspectos mais atractivos do desenvolvimento com low-code é a capacidade de levar uma aplicação do conceito à implementação muito mais rapidamente do que os métodos de codificação tradicionais. De facto, um inquérito global recente revelou que 29% dos inquiridos afirmaram que o desenvolvimento low-code é 40-60% mais rápido do que os métodos de desenvolvimento tradicionais.
As plataformas de Low-code oferecem normalmente ambientes de desenvolvimento visual onde os utilizadores podem criar fluxos de trabalho e processos arrastando e largando componentes. Isto reduz drasticamente o tempo necessário para criar até mesmo aplicações complexas. Ao encurtar o ciclo de desenvolvimento, low-code permite-lhe transformar grandes ideias em soluções operacionais antes que a janela de oportunidade se feche. É possível criar rapidamente protótipos para testar a funcionalidade, recolher feedback dos utilizadores e fazer ajustes em tempo real. Este processo iterativo garante que, quando a versão final é lançada, já foi ajustada às necessidades do utilizador.
Eficiência de custos
O desenvolvimento de aplicações personalizadas envolve tradicionalmente a contratação de programadores especializados ou a contratação de agências de software de terceiros, o que pode aumentar rapidamente os custos. Como os ambientes low-code automatizam grande parte do processo de codificação, as empresas podem reduzir a necessidade de grandes equipas de desenvolvimento. Isto torna o desenvolvimento de aplicações acessível a empresas mais pequenas com orçamentos mais apertados.
Uma vez que a maior parte da infraestrutura e da gestão de back-end é gerida pela plataforma de low-code , os custos e o esforço de manutenção são significativamente reduzidos. As actualizações e melhorias podem ser implementadas com o mínimo de interrupções. As soluções prontas a utilizar são frequentemente fornecidas com taxas mensais ou anuais dispendiosas e muitas destas aplicações incluem funcionalidades que poderá nunca utilizar. As plataformas Low-code permitem-lhe criar exatamente aquilo de que necessita e, em muitos casos, só paga os recursos que consome. Isto reduz os custos a longo prazo de funcionamento da aplicação.
Agilidade e melhoria contínua
A vantagem das plataformas com low-code é o facto de permitirem que as empresas melhorem continuamente as suas aplicações sem a necessidade de um novo desenvolvimento completo sempre que surge um novo requisito. Low-code permite-lhe lançar novas funcionalidades ou alterações de forma incremental através de sprints. Em vez de esperar meses ou anos por uma versão completamente nova de uma aplicação, pode fazer actualizações contínuas com base no feedback em tempo real dos utilizadores.
Redução dos riscos
O desenvolvimento tradicional de aplicações personalizadas pode introduzir riscos de segurança e desafios de conformidade, especialmente se as empresas tiverem de recorrer a programadores externos. Muitas plataformas low-code oferecem ambientes seguros com protecções incorporadas, como encriptação de dados, controlo de acesso e actualizações de segurança regulares. Isto reduz a carga sobre as equipas internas para garantir que os protocolos de conformidade e segurança estão sempre actualizados. Com o software tradicional de prateleira, as empresas podem ficar à mercê do roteiro e das actualizações do fornecedor. Se um fornecedor descontinuar um produto ou não cumprir as suas normas de segurança, pode ficar em dificuldades. Low-code coloca o controlo de volta nas suas mãos.
Tipos comuns de aplicações low-code
Dependendo dos seus objectivos comerciais, existe uma grande variedade de soluções que pode criar com plataformas de low-code . Vamos explorar alguns dos tipos mais comuns de aplicações low-code que as empresas estão a utilizar atualmente.
Portais de clientes
Num portal low-code, os clientes podem rever o seu perfil, atualizar as suas preferências ou descarregar facturas - de forma independente. Estes portais também podem integrar funcionalidades como secções de perguntas frequentes, sistemas de bilhetes de apoio e recomendações personalizadas.
Aplicações de eventos
Desde o registo de convidados até ao feedback em direto, as aplicações low-code podem ser concebidas para gerir todos os aspectos de um evento. Por exemplo, uma aplicação para eventos pode permitir que os participantes se registem, vejam os horários dos eventos e recebam notificações sobre as próximas sessões ou alterações. Pode até personalizar a experiência, mostrando aos utilizadores sessões relevantes com base nos seus interesses ou na sua participação em eventos anteriores. Também pode realizar uma sessão de perguntas e respostas ou uma sondagem em direto durante o evento, com resultados apresentados em tempo real.
Aplicações de formação e RH
Gerir a formação, a integração e as avaliações de desempenho dos funcionários pode ser complexo, especialmente em organizações maiores. As aplicações de Low-code simplificam estes processos, oferecendo soluções personalizadas que satisfazem as suas necessidades específicas de RH. Uma aplicação de integração low-code pode orientar as novas contratações ao longo do processo, desde o preenchimento de listas de verificação até ao acesso a materiais de formação essenciais. Pode automatizar tarefas como o controlo da conformidade ou o envio de lembretes, garantindo que a experiência de integração é eficiente. Se a sua empresa necessitar de formação contínua em competências ou certificações, uma aplicação low-code pode fornecer uma plataforma intuitiva para os funcionários acederem a materiais de aprendizagem, realizarem avaliações e acompanharem o seu progresso.
Aplicações de serviço no terreno
As equipas de serviço no terreno, tais como auditores, técnicos ou inspectores, necessitam frequentemente de ferramentas especializadas para trabalharem eficazmente em movimento. Com plataformas low-code , é possível criar aplicações de serviço no terreno que suportam a recolha de dados em tempo real, a gestão de tarefas e a elaboração de relatórios, mesmo em locais remotos.
Por exemplo, um trabalhador no terreno que precise de concluir uma auditoria ou inspeção pode assinalar listas de verificação, carregar imagens e gerar relatórios no local, tudo a partir de um dispositivo móvel. Como resultado, as tarefas são concluídas com exatidão e os dados ficam imediatamente disponíveis para análise. Estas aplicações podem ser integradas com sistemas back-end para atualizar automaticamente bases de dados centrais ou desencadear acções de acompanhamento.
Ferramentas de CRM
As ferramentas de gestão das relações com os clientes (CRM) são essenciais para acompanhar as interações, gerir os contactos e melhorar a comunicação. No entanto, muitas soluções de CRM prontas a utilizar incluem funcionalidades desnecessárias ou não têm a personalização necessária para sectores específicos.
Com low-code, pode criar uma ferramenta de CRM que corresponda perfeitamente ao seu processo de vendas, desde a criação de leads até ao fecho do negócio. A aplicação pode incluir fluxos de trabalho personalizados, lembretes automatizados e análises em tempo real para ajudar a sua equipa de vendas a manter-se no topo do seu pipeline. As aplicações de CRM Low-code podem ser facilmente integradas com sistemas existentes, como ferramentas de automatização de marketing ou gestão de inventário, garantindo que os dados dos clientes são sincronizados em toda a empresa.
Ferramentas de integração de clientes
A integração de novos clientes pode ser um pouco desafiante, com tarefas como a criação de contas e a formação dos clientes. As aplicações de integração com Low-code facilitam este processo, orientando o cliente em cada passo com uma experiência suave e automatizada. As aplicações Low-code permitem-lhe personalizar facilmente o processo de integração para corresponder às necessidades de cada cliente ou aos produtos que escolheram, fazendo com que se sintam mais cuidados e apreciados desde o primeiro dia.
Sistemas de helpdesk
Os sistemas de helpdesk são fundamentais para tratar as questões e os problemas dos clientes. Com low-code, pode criar aplicações de helpdesk que aceleram as respostas e facilitam a gestão do suporte. Uma aplicação low-code ajuda a sua equipa a manter-se a par dos problemas dos clientes, enviando bilhetes para a pessoa certa e facilitando o acompanhamento e a resolução de problemas. Pode adicionar opções de autosserviço, como FAQs ou chatbots, para que os clientes possam encontrar respostas por si próprios sem esperar pelo apoio.
Sistemas de gestão de inventário
Gerir os níveis de stock, lidar com fornecedores e minimizar os erros de inventário são importantes para qualquer empresa, especialmente no sector do retalho e da logística. Uma aplicação low-code mantém-no atualizado sobre o seu inventário, para que nunca fique sem artigos essenciais. Pode definir alertas para o avisar quando o stock está a ficar baixo, para que esteja sempre preparado. Estas aplicações podem ligar-se diretamente aos seus fornecedores, simplificando a reordenação e mantendo a comunicação clara em toda a cadeia de abastecimento.
Programa de fidelidade e aplicações de prémios
Os programas de fidelização são uma óptima forma de manter os clientes satisfeitos e incentivá-los a voltar para mais. Com as plataformas de low-code , pode criar aplicações de fidelização que oferecem recompensas personalizadas com base na forma como os clientes interagem consigo. As aplicações Low-code permitem-lhe criar sistemas de recompensa únicos, como pontos para compras, descontos especiais ou associações por escalões, que se enquadram perfeitamente na sua estratégia. Os clientes podem facilmente verificar as suas recompensas, obter actualizações sobre novas ofertas e resgatar pontos diretamente na aplicação, tudo isto enquanto desfrutam de uma experiência de fácil utilização.
Ferramentas de afetação de recursos e de programação do pessoal
Para as empresas com equipas grandes e dispersas - como as dos sectores da saúde, retalho ou logística - a gestão dos horários e dos recursos do pessoal pode ser assustadora. As plataformas de Low-code facilitam-no com aplicações de agendamento que ajudam a atribuir recursos de forma eficiente em tempo real. Uma aplicação de agendamento com low-code pode encarregar-se de atribuir turnos, equilibrar cargas de trabalho e considerar automaticamente a disponibilidade dos funcionários. A aplicação também permite que os gestores ajustem os horários em tempo real, como mover o pessoal para diferentes locais ou tarefas com base no que é necessário no momento.
Aplicações low-code passo a passo
Criar aplicações low-code pode ser um processo simples. Eis como o fazer.
1. Objectivos e requisitos
Comece por identificar os objectivos que pretende alcançar com a sua aplicação. O seu objetivo é simplificar as operações, melhorar as experiências dos clientes ou gerir melhor os recursos? Crie uma lista dos seus principais objectivos, como melhorar os tempos de resposta ou aumentar o envolvimento dos utilizadores, e descreva as funcionalidades específicas de que necessita para atingir esses objectivos.
2. Casos de utilização
Pense na forma como a sua aplicação vai ser utilizada. Quem são os utilizadores-alvo e que tarefas irão realizar? Escreva diferentes cenários nos quais os utilizadores irão interagir com a aplicação. Por exemplo, se estiver a desenvolver uma aplicação de helpdesk, considere casos de utilização como a apresentação de um pedido de apoio, o acompanhamento de um problema ou o acesso a FAQs. Isto ajudará a clarificar as funcionalidades essenciais que precisa de incorporar.
3. Conceber wireframes
Agora é altura de ser criativo. Com os objectivos definidos, começa a fase de conceção. Os wireframes são criados para esboçar a disposição da aplicação, mostrando onde ficarão os botões, os menus e as funcionalidades principais. Estes wireframes funcionam como planos para garantir que o design é intuitivo e fácil de utilizar antes de avançar para o desenvolvimento.
4. Criar os ecrãs principais
Após os wireframes, os ecrãs principais são concebidos, privilegiando a clareza e a facilidade de utilização. São aplicadas cores, tipos de letra e estilos consistentes para criar uma interface limpa e profissional. O feedback dos potenciais utilizadores pode ser muito útil para garantir que o design é perfeito.
5. Estrutura dos dados
O passo seguinte é estruturar os dados da aplicação, decidindo como serão armazenados e acedidos. Ao definir o modo como os dados fluem através da aplicação, é mais fácil geri-los e recuperá-los quando necessário.
6. Protótipo funcional
Com os seus desenhos e estrutura de dados prontos, é criado um protótipo funcional. Esta versão inicial centra-se nas caraterísticas principais, permitindo a realização de testes iniciais para ver o desempenho da aplicação em cenários reais.
7. Ensaios
Quando o protótipo estiver pronto, os utilizadores reais testam-no e dão o seu feedback. Isto ajuda a identificar as áreas que podem ser melhoradas, aperfeiçoando a aplicação para proporcionar uma experiência óptima ao utilizador
8. Lançamento e atualização
Depois de testar e aperfeiçoar a sua aplicação, é altura de a lançar com as suas principais caraterísticas. São planeadas actualizações regulares e novas funcionalidades com base no feedback dos utilizadores, seguindo uma abordagem ágil para continuar a melhorar e a evoluir a aplicação ao longo do tempo.
Considerações finais: as aplicações low-code são adequadas para si?
Como já explorámos, o desenvolvimento low-code oferece uma forma flexível e eficiente de criar aplicações que satisfazem as necessidades da sua empresa sem o incómodo da codificação tradicional.
Mas será que é a solução adequada para a sua organização? Eis algumas questões a considerar:
Precisa de um desenvolvimento rápido? Se a sua empresa exige soluções rápidas e pretende adaptar-se rapidamente à evolução das necessidades, low-code é uma excelente escolha.
Tem recursos técnicos limitados? As plataformas Low-code são concebidas para utilizadores com diferentes níveis de competências técnicas, facilitando o envolvimento de não programadores na criação de aplicações.
Está à procura de personalização? Se as soluções prontas a utilizar não se adequarem aos seus requisitos específicos, low-code permite-lhe adaptar as suas aplicações às suas necessidades específicas.
Quer envolver a sua equipa? O desenvolvimento Low-code promove a colaboração entre diferentes departamentos, permitindo que as equipas trabalhem em conjunto na criação de soluções que respondam a desafios reais.
Se respondeu "sim" a qualquer uma destas perguntas, low-code pode ser o que precisa. É tudo uma questão de encontrar o equilíbrio certo entre velocidade, personalização e envolvimento do utilizador. Por isso, porque não experimentar? Com o low-code, as possibilidades são infinitas e poderá descobrir novas formas de inovar e fazer avançar o seu negócio.
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