Marketing no sector do petróleo e do gás: como se destacar
O marketing do sector do petróleo e do gás é vital para uma comunicação eficaz, para a criação de confiança e para o envolvimento na indústria. Eis como o fazer corretamente.
Principais conclusões:
O marketing do sector do petróleo e do gás é vital para uma comunicação eficaz, para a criação de confiança e para o envolvimento na indústria.
No entanto, esta atividade tem o seu conjunto único de desafios. Manter a credibilidade no meio do escrutínio público, explicar conceitos técnicos complexos em termos acessíveis e aderir a requisitos regulamentares rigorosos são obstáculos significativos.
Para ultrapassar estes obstáculos, as mensagens personalizadas, as iniciativas educativas, o vídeo marketing estratégico e a otimização SEO são estratégias essenciais.
Conteúdo:
O que é a comercialização de petróleo e gás?
Porque é que o petróleo e o gás são importantes
Desafios na comercialização do petróleo e do gás
Marketing no sector do petróleo e do gás: como se destacar
Tradicionalmente, o marketing do sector do petróleo e do gás centrava-se em duas caraterísticas fundamentais: desempenho e preço. Motores grandes e potentes, movidos a combustível económico, eram normalmente amplificados pelo poder bruto das celebridades para fazer chegar a mensagem a uma vasta audiência. No entanto, tudo isso começou a mudar à medida que as preocupações ambientais deixaram a maioria das empresas lutando para construir relacionamentos significativos com seu público e se livrar de rótulos antigos. Em 2018, a Chevron foi uma das primeiras a assumir o controlo da narrativa com a sua inovadora campanha "Energy Stories".
A campanha abordou estes desafios de forma direta. Centrou-se nas pessoas reais por detrás das suas operações, partilhando histórias que forneciam informações sobre os projectos e tecnologias inovadores que estavam a ser desenvolvidos para melhorar a eficiência, a segurança e os padrões ambientais. Ao humanizar a marca e enfatizar a transparência, a Chevron conseguiu criar confiança e credibilidade junto do seu público.
Foi um sucesso entre os consumidores - e seus concorrentes. Depois de "Energy Stories", a Shell intensificou a sua campanha "Make the Future", centrada em projectos energéticos inovadores e esforços de sustentabilidade. Da mesma forma, a ExxonMobil lançou a plataforma "Energy Fator", com artigos, vídeos e podcasts que exploram a ciência e a tecnologia por detrás da produção de energia. Isto marcou o início de uma mudança significativa na indústria do petróleo e do gás no sentido de uma narrativa autêntica.
Atualmente, o marketing do petróleo e do gás é mais relevante do que nunca, com um impulso renovado para opções mais ecológicas por parte dos consumidores, o aumento da concorrência e uma gama de produtos cada vez maior por parte das maiores marcas. Com base em mais de uma década de experiência a ajudar empresas líderes a conceber, implementar e gerir estratégias de marketing digital eficazes, compilámos um guia prático que todas as marcas podem seguir para partilhar histórias significativas com o seu público.
O que é a comercialização de petróleo e gás?
O marketing de petróleo e gás envolve uma série de estratégias e formatos concebidos para promover eficazmente os principais produtos e serviços do sector. Estes produtos e serviços podem ser qualquer coisa, desde gasolina ou gasóleo a soluções energéticas inovadoras, produtos de retalho em estações de serviço, combustível para aviões, descarregamento de aplicações, serviços de seguros ou mesmo alimentos e bebidas - basicamente tudo o que associamos atualmente às marcas de mobilidade modernas.
Os objectivos destas estratégias de marketing são multifacetados. Para muitas marcas, o objetivo principal é partilhar o progresso da indústria em termos de sustentabilidade, destacando os esforços para reduzir o impacto ambiental e adotar tecnologias mais ecológicas. Apresentar inovações é outro objetivo fundamental, mostrando os avanços que melhoram a eficiência, a segurança e a gestão ambiental. As campanhas digitais eficazes também podem ter como objetivo criar consciência da marca, promover a confiança entre as partes interessadas e atrair talentos.
"A partilha de histórias sobre os engenheiros, cientistas e outros profissionais por detrás de projectos importantes ajuda a humanizar a marca e a criar confiança junto do público."
Ao utilizar formatos como a otimização para motores de busca (SEO), campanhas nas redes sociais, vídeos e podcasts, as empresas podem atingir estes objectivos e envolver o seu público de forma mais eficaz. Permitem que as marcas forneçam explicações detalhadas sobre projectos complexos ou inovações no sector, oferecendo aos leitores informações e actualizações aprofundadas. De facto, os canais de marketing digital são excelentes plataformas para discutir tópicos de tendência, permitindo que os especialistas da indústria partilhem as suas perspectivas sobre os últimos desenvolvimentos e desafios que o sector do petróleo e do gás enfrenta.
Além disso, a partilha de histórias sobre os engenheiros, cientistas e outros profissionais por detrás dos principais projectos ajuda a humanizar a marca e a criar confiança junto do público. As campanhas bem sucedidas apresentam frequentemente uma visão dos bastidores da forma como os projectos são desenvolvidos e executados, celebrando as realizações da força de trabalho da empresa.
Veja-se a campanha "Energy Outlook" da BP, através da qual partilham publicações blog e formatos digitais interactivos para envolver uma audiência global em debates sobre o futuro da energia. Estas e muitas outras campanhas não só promovem os produtos e serviços da empresa, como também fomentam um sentido de transparência e de envolvimento da comunidade, demonstrando a dedicação e a experiência das suas equipas.
Porque é que o marketing do petróleo e do gás é importante
Há uma série de benefícios para as empresas do sector que investem em marketing digital. Aqui estão alguns dos mais significativos:
Presença online melhorada: A implementação de estratégias eficazes de SEO e de marketing de conteúdos pode aumentar significativamente o tráfego do sítio Web. Em média, as empresas do sector do petróleo e do gás podem ver um aumento de 30-50% no tráfego orgânico através da otimização da sua presença digital.
Aumento da geração de leads: Utilizando publicações detalhadas blog , conteúdo interativo e publicidade direcionada, as empresas do sector do petróleo e do gás podem registar um aumento de até 60% na geração de leads. Estratégias eficazes de marketing digital atraem mais clientes potenciais, fornecendo conteúdo valioso e envolvente.
Melhoria do reconhecimento da marca: A manutenção de mensagens coerentes em todas as plataformas digitais ajuda a melhorar o reconhecimento da marca. As empresas podem registar um aumento de até 40% no reconhecimento da marca ao destacarem consistentemente os seus avanços tecnológicos e esforços de sustentabilidade
"As empresas do sector do petróleo e do gás podem ver um aumento de 30-50% no tráfego orgânico se optimizarem a sua presença digital."
Taxas de conversão mais elevadas: As campanhas de marketing personalizadas e direcionadas podem conduzir a taxas de conversão mais elevadas. Em média, as empresas de petróleo e gás podem alcançar um aumento de 20-25% nas taxas de conversão através da otimização contínua e de esforços de marketing direcionados.
Melhoria da retenção de clientes: Fornecer informações detalhadas sobre as operações e iniciativas de sustentabilidade através de plataformas digitais pode melhorar significativamente a retenção de clientes. As empresas que investem na educação do seu público e na manutenção do envolvimento têm taxas de retenção superiores a 75%.
Maior ROI: Utilizando análises avançadas e estratégias de marketing baseadas em dados, as empresas do sector do petróleo e do gás podem obter um ROI mais elevado. As empresas que adoptam estas estratégias registam um aumento médio do ROI de 20-35%, tomando decisões de marketing mais informadas com base em dados em tempo real.
Desafios na comercialização do petróleo e do gás
Atualmente, as marcas de petróleo e gás enfrentam uma grande variedade de desafios para comunicar eficazmente com os consumidores. Aqui estão alguns dos principais - e o que fazer.
Mudança nas exigências dos clientes
Existe uma procura crescente por parte dos consumidores e das partes interessadas de soluções energéticas mais ecológicas e sustentáveis. Satisfazer estas expectativas mantendo a credibilidade é um desafio de marketing significativo para as empresas tradicionais de petróleo e gás.
O que fazer: As empresas devem comunicar eficazmente o seu compromisso para com a sustentabilidade através de campanhas transparentes e envolventes. Isto implica não só a promoção de produtos ecológicos, mas também a demonstração de iniciativas globais de responsabilidade empresarial e sustentabilidade.
Adaptação ao marketing digital
A transição dos métodos tradicionais de marketing para as plataformas digitais exige um investimento substancial em tecnologia, formação e desenvolvimento de estratégias. Muitas empresas do sector do petróleo e do gás têm dificuldade em aproveitar todo o potencial das ferramentas e plataformas digitais.
O que fazer: Um marketing digital eficaz pode aumentar a visibilidade e o envolvimento, mas exige uma adaptação e inovação contínuas. Os profissionais de marketing precisam de dominar o SEO, as redes sociais, o marketing de conteúdos e a análise de dados para alcançar e envolver um público mais vasto e conhecedor de tecnologia.
Gama de produtos em crescimento
À medida que as empresas do sector do petróleo e do gás expandem as suas ofertas para incluir soluções de energia renovável e outros produtos inovadores, a comercialização eficaz destes diversos produtos torna-se mais complexa. Cada produto requer uma estratégia de marketing e mensagens distintas para atrair o seu público-alvo.
O que fazer: Os profissionais de marketing precisam de criar campanhas personalizadas que realcem os benefícios e os pontos de venda exclusivos de cada produto, garantindo que estes ressoam com diferentes segmentos de clientes. Esta diversificação pode sobrecarregar os recursos e exigir ferramentas sofisticadas de automatização e gestão de marketing.
Navegar em questões regulamentares e de conformidade
Os esforços de marketing no sector do petróleo e do gás têm de aderir a regulamentos rigorosos que variam consoante a região e o tipo de produto. Garantir a conformidade enquanto se tenta criar campanhas de marketing com impacto é um equilíbrio delicado.
O que fazer: As equipas de marketing devem trabalhar em estreita colaboração com os departamentos jurídicos para garantir que todos os conteúdos e campanhas cumprem as normas regulamentares. Este facto limita frequentemente a liberdade criativa e exige um conhecimento profundo do panorama jurídico, o que pode atrasar o processo de marketing.
Tornar o complexo simples
Proporcionar experiências excepcionais aos clientes é essencial, mas constitui um desafio no sector do petróleo e do gás devido à complexidade dos produtos e serviços oferecidos.
O que fazer: As empresas precisam de investir em marketing personalizado e num serviço de apoio ao cliente reativo para garantir um percurso do cliente sem falhas e satisfatório em todos os pontos de contacto.
Atualização de plataformas antigas
Muitas empresas do sector do petróleo e do gás dependem de plataformas e tecnologias de marketing desactualizadas, o que pode prejudicar a sua capacidade de executar estratégias de marketing modernas e baseadas em dados.
O que fazer: A transição para tecnologias de marketing novas e integradas requer um investimento significativo e pode ser disruptiva. No entanto, as plataformas modernas permitem uma melhor análise de dados, automatização e conhecimentos sobre os clientes, que são cruciais para um marketing eficaz.
Modernizar sem parecer forçado
Atualizar a linguagem e a marca das empresas de petróleo e gás para parecerem modernas e relevantes sem perder a autenticidade ou parecerem forçadas é um equilíbrio delicado.
O que fazer: Os profissionais de marketing precisam de elaborar cuidadosamente mensagens que ressoem com o público contemporâneo, mantendo-se fiéis à herança e aos valores da empresa. Isto implica auditorias e ajustes contínuos da marca para garantir o alinhamento com as expectativas do mercado.
Atender a públicos diversificados
As empresas do sector do petróleo e do gás servem frequentemente mercados B2B e B2C, cada um com necessidades e expectativas muito diferentes.
O que fazer: É essencial desenvolver estratégias de marketing separadas para cada público-alvo.
Alinhamento de equipas grandes e diversificadas
A coordenação dos esforços de marketing entre equipas grandes e diversificadas em organizações globais pode ser um desafio.
O que fazer: São necessárias ferramentas eficazes de comunicação e colaboração internas para alinhar as equipas em objectivos e estratégias comuns. A formação regular, os canais de comunicação claros e uma visão de marketing unificada são essenciais para garantir a consistência e a eficiência de todas as actividades de marketing.
Marketing no sector do petróleo e do gás: como se destacar
Na Articulate, há mais de uma década que ajudamos as marcas de petróleo e gás a destacarem-se. A nossa experiência na gestão de projectos para algumas das empresas mais exigentes do mundo levou-nos a concluir que os esforços bem sucedidos partilham algumas caraterísticas comuns. Reduzimo-lo a um processo simples que a maioria das marcas pode seguir. Pode estar apenas no início desta viagem ou num ponto intermédio, mas, de qualquer forma, esperamos que o ajude a ultrapassar os desafios que a indústria enfrenta.
1. Segmentar o seu público
Desde consumidores finais a grandes empresas, famílias e gestores, as empresas do sector do petróleo e do gás lidam frequentemente com um vasto espetro de intervenientes, cada um com necessidades e preferências distintas. Navegar com sucesso nesta complexidade requer uma abordagem meticulosa à segmentação do público. Ao dividir o seu mercado-alvo em grupos mais pequenos e mais fáceis de gerir, com base em dados demográficos, comportamentos e necessidades, pode adaptar os seus esforços de marketing para que ressoem eficazmente em cada segmento. Isto não só garante que as suas mensagens permaneçam relevantes e com impacto, como também lhe permite abordar os desafios e oportunidades específicos de cada subconjunto do seu público.
Exemplo: o nosso cliente, uma grande empresa do sector do petróleo e do gás, estava a debater-se com o desafio de manter uma presença online unificada em várias plataformas e portais que atendiam a diversos segmentos de público. A sua abordagem atual implicava a utilização de um único portal e de canais de redes sociais para divulgar conteúdos a todas as partes interessadas, independentemente das suas necessidades e preferências distintas. O resultado era um conteúdo genérico e que não conseguia refletir os interesses e preocupações específicos dos diferentes segmentos de público. Reconhecendo a ineficácia desta abordagem de tamanho único, a nossa equipa defendeu uma estratégia mais direcionada centrada na segmentação do público. Ao segmentar a sua audiência em grupos distintos com base em funções, interesses da indústria e localizações geográficas, pudemos criar conteúdos adaptados aos requisitos exclusivos de cada segmento, aumentando assim o envolvimento e a relevância. Esta abordagem permitiu-nos ultrapassar o desafio da entrega de conteúdos genéricos e alcançar um maior impacto e ressonância com a base diversificada de audiências do nosso cliente.
2. Escolha criteriosamente os seus canais de marketing
Desde campanhas nas redes sociais a anúncios online direcionados, é fácil perdermo-nos nas possibilidades do panorama digital atual. As plataformas de redes sociais, como o LinkedIn, o Twitter e o Instagram, oferecem vias diretas para interagir com diversos públicos, permitindo que as empresas partilhem actualizações, informações sobre o sector e conteúdos de liderança de ideias, ao mesmo tempo que promovem interações significativas e criam credibilidade para a marca. Além disso, o marketing por correio eletrónico continua a ser uma ferramenta poderosa para enviar mensagens personalizadas diretamente para as caixas de entrada dos subscritores, permitindo que as empresas alimentem leads, partilhem conteúdos valiosos e gerem conversões. As publicações e os fóruns específicos do sector oferecem oportunidades para alcançar públicos altamente direcionados dentro do sector, posicionando as empresas como especialistas do sector e líderes de opinião, ao mesmo tempo que promovem o envolvimento da comunidade e a partilha de conhecimentos. A escolha da combinação certa de canais é essencial para maximizar o alcance, o envolvimento e o ROI, assegurando que os esforços de marketing ressoam efetivamente junto dos públicos-alvo em vários pontos de contacto.
Exemplo: Ao estabelecer uma parceria com uma empresa líder do sector do petróleo e do gás para aperfeiçoar a sua estratégia de marketing, deparámo-nos com um desafio semelhante de seleção de canais. O cliente tinha estado a dispersar os seus esforços por uma multiplicidade de canais, incluindo plataformas de redes sociais, campanhas de e-mail e publicações do sector, sem uma compreensão clara de quais os canais mais eficazes para cada segmento de público. Esta abordagem dispersa conduzia a resultados pouco optimizados, com envolvimento e ROI limitados. Para resolver este problema, efectuámos uma análise aprofundada das preferências, comportamentos e padrões de utilização dos canais por parte do público. Com base neste conhecimento, recomendámos uma abordagem mais focada, enfatizando os canais que mais se adequavam a cada segmento-alvo. Por exemplo, demos prioridade ao LinkedIn para interagir com profissionais da indústria e decisores, enquanto aproveitámos o Instagram e o Facebook para alcançar um público consumidor mais vasto. Ao alinhar a seleção de canais com as preferências do público, conseguimos otimizar os esforços de marketing do cliente, resultando num aumento do envolvimento, das conversões e da eficácia geral.
3. Escolha cuidadosamente os seus objectivos
A definição de objectivos claros e exequíveis é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de marketing no sector do petróleo e do gás. Quer se pretenda aumentar a notoriedade da marca, gerar oportunidades ou impulsionar as vendas, a definição de objectivos específicos e mensuráveis fornece um roteiro para o desenvolvimento da estratégia e a avaliação do desempenho. É essencial reconhecer que os objectivos podem evoluir ao longo do tempo, à medida que a dinâmica do mercado se altera e as prioridades empresariais mudam. Por conseguinte, são necessárias revisões regulares, pelo menos anualmente, para avaliar os progressos e ajustar os objectivos em conformidade. Isto garante que os esforços de marketing permanecem alinhados com a direção estratégica da empresa e se adaptam às mudanças nas preferências do público e às tendências da indústria, quer enfatizem o conhecimento, a interação ou a conversão, conforme necessário.
Exemplo: Ao colaborar com um importante cliente do sector do petróleo e do gás, salientámos a importância de definir objectivos precisos para as suas iniciativas de marketing. Por exemplo, os nossos objectivos incluíam o aumento da geração de leads de profissionais da indústria em 20% no prazo de seis meses e a melhoria das taxas de retenção de clientes em 15% através de campanhas de e-mail direcionadas durante o mesmo período. As revisões regulares dos objectivos garantiram que os esforços de marketing continuavam a responder às mudanças na dinâmica do mercado e à evolução dos objectivos comerciais.
4. Manter uma visão unificada
Manter uma visão coesa e integrada das campanhas de marketing é essencial para as empresas do sector do petróleo e do gás, de modo a garantir a consistência, a eficiência e a eficácia em vários canais. Muitos clientes debatem-se com o desafio de gerir várias campanhas em diferentes canais em simultâneo, o que muitas vezes leva à sobreposição de calendários, custos desnecessários e mensagens desarticuladas. Ter uma visão unificada permite às empresas simplificar o planeamento de campanhas, otimizar a atribuição de recursos e minimizar o risco de conflitos ou esforços duplicados. Na Articulate, reconhecemos a importância de fornecer aos nossos clientes ferramentas e soluções para enfrentar este desafio. É por isso que desenvolvemos uma plataforma abrangente que permite às marcas ter uma visão única de planeamento de todos os seus esforços de marketing, facilitando a coordenação e o alinhamento entre canais e campanhas.
Exemplo: No nosso trabalho com uma marca líder no sector do petróleo e do gás, deparámo-nos com o problema comum da gestão desarticulada de campanhas em vários canais. O cliente tinha dificuldade em ter visibilidade e controlo sobre as suas actividades de marketing, o que resultava frequentemente em campanhas sobrepostas, desperdício de recursos e mensagens inconsistentes. Para resolver este desafio, introduzimos a nossa plataforma de planeamento unificado, que forneceu ao cliente um plano centralizado para supervisionar todas as publicações em curso, os seus prazos e os respectivos públicos. Esta plataforma permitiu que o cliente sincronizasse os seus esforços, evitasse conflitos de agendamento e garantisse uma presença coesa da marca em todos os pontos de contacto.
4. Transmitir corretamente a mensagem
Navegar pela miríade de potenciais pontos de discussão na indústria do petróleo e do gás representa um desafio significativo para as marcas. Desde a sustentabilidade às ofertas de produtos e preços, a variedade de opções de mensagens pode ser esmagadora. A chave está em discernir quais os pontos que mais ressoam junto de audiências específicas num determinado momento. É crucial adotar uma abordagem científica e interactiva, definindo uma mensagem clara, experimentando diferentes versões e vendo o que funciona melhor com o público, para depois partir daí. A dependência excessiva de estudos de mercado grandes, dispendiosos e monolíticos coloca as marcas em desvantagem em relação a concorrentes mais ágeis.
Exemplo: Numa campanha recente para um cliente do sector do petróleo e do gás, a nossa estratégia girava em torno de uma abordagem ágil e iterativa das mensagens. Em vez de nos basearmos apenas nos métodos tradicionais de pesquisa de mercado, interagimos ativamente com o nosso público, testando várias versões de mensagens e monitorizando o feedback em tempo real. Isto permitiu-nos identificar rapidamente o que mais se repercutia no nosso público-alvo e ajustar a nossa abordagem em conformidade. Como resultado, o nosso cliente não só captou a atenção do seu público, como também obteve conhecimentos valiosos para informar futuros esforços de marketing, ilustrando o poder de uma estratégia de mensagens adaptável no atual cenário de ritmo acelerado.
5. Defina um processo claro de produção e validação
No mundo acelerado do marketing de petróleo e gás, estabelecer um processo claro de produção e validação é essencial para manter a qualidade, a consistência e a eficiência. Muitas marcas debatem-se com métodos de produção ad-hoc que carecem de estrutura e supervisão, levando a inconsistências nas mensagens, atrasos nos Entregáveis e qualidade comprometida. Ao definir um processo sistemático para a criação, revisão e aprovação de conteúdos, as marcas podem simplificar os fluxos de trabalho, reduzir os riscos e garantir que todos os materiais cumprem os padrões e objectivos estabelecidos.
Exemplo: Na nossa colaboração com um cliente do sector do petróleo e gás, implementámos um processo robusto de produção e validação para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos conteúdos. Isto envolveu a definição clara de funções e responsabilidades dentro da equipa, o estabelecimento de modelos padronizados e diretrizes para a criação de conteúdos e a implementação de um sistema rigoroso de revisão e aprovação. Ao centralizar a comunicação e a gestão de documentos através de plataformas colaborativas, minimizámos os erros, reduzimos os prazos de entrega e mantivemos a consistência em todos os Entregáveis. Como resultado, o nosso cliente teve uma execução mais suave do projeto e resultados de maior qualidade.
6. Começar pelo básico
É essencial dar prioridade aos elementos fundamentais da sua presença online, tais como as páginas estáticas do seu sítio Web, como a página inicial, as descrições de produtos e as secções "sobre nós". Negligenciar estes componentes cruciais pode perturbar a experiência do utilizador assim que os visitantes entram no seu site, prejudicando a eficácia dos seus esforços de marketing. Assegure-se de que o seu sítio Web é intuitivo, de carregamento rápido e que responde a todos os dispositivos. Investir em SEO (Search Engine Optimization) para estas páginas é fundamental, uma vez que constituem a espinha dorsal da classificação do seu sítio no Google. A colocação estratégica das principais palavras-chave nestas páginas aumenta a visibilidade e impulsiona o tráfego orgânico.
Exemplo: Recentemente, colaborámos com um importante interveniente na indústria petrolífera para reformular o seu sítio Web sobre energia solar, que incluía um vasto conjunto de páginas estáticas. O projeto envolveu uma revisão abrangente do tom, da estrutura, do conteúdo, das imagens e da otimização de SEO do sítio Web. Começámos por aperfeiçoar as páginas "únicas" ou de amostra para cada secção (produtos, categorias, contactos) e, em seguida, alargámos estas melhorias a todo o site e às suas várias versões linguísticas. Esta abordagem estratégica produziu resultados impressionantes, com um aumento do tráfego orgânico de 24% em 12 meses. Além disso, o projeto lançou as bases para estratégias contínuas de marketing de conteúdos e de redes sociais, demonstrando a importância de acertar nas bases para o sucesso a longo prazo.
7. Torne o seu conteúdo relevante, regular e humano
Estabelecer uma forte presença online exige mais do que apenas conteúdo informativo; exige envolvimento e autenticidade. Crie blogues, artigos e vídeos que aprofundem as tendências da indústria, os avanços tecnológicos e as iniciativas de sustentabilidade, mostrando a sua experiência. Aproveitar o poder da narrativa digital é fundamental para atingir este objetivo. Narrativas convincentes sobre os seus projectos, marcas e pessoas dão vida à sua marca, revelando a paixão, as personalidades e os valores que impulsionam a sua empresa. Estas histórias fornecem uma visão do seu percurso, motivações e princípios, humanizando a sua marca e criando ligações mais profundas com o seu público.
Exemplo: Numa recente campanha de marketing de conteúdos para uma empresa de petróleo e gás, utilizámos a narração de histórias digitais para transmitir o compromisso da empresa com a sustentabilidade. Através de uma série de artigos e vídeos, apresentámos histórias reais de funcionários que conduzem iniciativas ambientais e implementam tecnologias inovadoras para reduzir as emissões de carbono. Ao destacar o aspeto humano por trás dos esforços de sustentabilidade da marca, não só envolvemos o público, como também o inspirámos a alinhar-se com os valores e princípios da empresa. Esta abordagem não só reforçou a presença online da empresa, como também promoveu uma imagem de marca positiva, contribuindo, em última análise, para aumentar a confiança e a lealdade dos clientes.
8. Simplificar o complexo com conteúdos visuais
Num mundo inundado de informações, a simplificação de conceitos complexos é essencial para uma comunicação eficaz. O conteúdo visual oferece uma solução poderosa, permitindo-lhe transmitir ideias complexas num formato claro e digerível. Utilize infografias, diagramas, gráficos e vídeos para destilar dados, processos e conceitos complexos em imagens facilmente compreensíveis. Ao transformar informações densas em conteúdo visualmente atrativo, não só capta a atenção do público, como também facilita a compreensão e a retenção. Abraçar a narrativa visual é fundamental para cativar o seu público e causar um impacto duradouro no meio do ruído dos meios digitais.
Exemplo: Num projeto recente para uma empresa de petróleo e gás orientada para a tecnologia, enfrentámos o desafio de explicar processos de perfuração complexos a um público não técnico. Para resolver este problema, desenvolvemos uma série de vídeos animados que descreviam visualmente cada fase do processo de perfuração, desde a exploração à produção. Ao simplificar os procedimentos complexos através de imagens envolventes e narração clara, tornámos o conteúdo acessível a um público mais vasto, incluindo investidores, partes interessadas e o público em geral. O conteúdo visual melhorou a compreensão e gerou um envolvimento significativo e partilhas sociais, sublinhando a eficácia da narrativa visual na simplificação de informações complexas para diversos públicos.
9. Atualizar regularmente conteúdos antigos
A atualização regular de conteúdos antigos garante que estes permanecem exactos, oportunos e valiosos para o seu público. Quer se trate de atualizar estatísticas, adicionar novos conhecimentos ou otimizar para SEO, a revitalização de conteúdos antigos pode dar uma nova vida aos seus activos digitais, aumentando a sua longevidade e impacto. Ao dar prioridade à manutenção de conteúdos juntamente com a criação, não só maximiza o valor dos seus recursos existentes, como também aumenta a credibilidade e a autoridade da sua marca ao longo do tempo.
"Dê prioridade à manutenção de conteúdos a par da criação para maximizar o valor dos seus recursos existentes"
Exemplo: Como parte de uma estratégia de conteúdos em curso para uma empresa de consultoria energética, implementámos uma abordagem sistemática para atualizar publicações e artigos blog antigos. O processo envolveu a atualização de estatísticas com os dados mais recentes, a incorporação de novos conhecimentos sobre a indústria e a otimização de palavras-chave para um melhor desempenho de SEO. Como resultado, o nosso conteúdo atualizado não só manteve a sua relevância, como também continuou a atrair tráfego orgânico e envolvimento ao longo do tempo.
10. Siga as publicações dos seus concorrentes
É importante acompanhar de perto a atividade dos seus concorrentes para se manter informado e conseguir uma vantagem competitiva no mercado. Ao monitorizar as suas publicações, obtém informações valiosas sobre as suas estratégias, temas de conteúdo e táticas para envolver o público. Este conhecimento permite-lhe avaliar o seu próprio desempenho, identificar oportunidades de melhoria e tirar partido das tendências emergentes. Na nossa agência, oferecemos uma ferramenta abrangente de acompanhamento da concorrência que permite às marcas selecionar concorrentes específicos para monitorizar. Através desta ferramenta, as marcas recebem notificações sobre as publicações dos seus concorrentes e as palavras-chave que estão a utilizar. Isto permite que as marcas concorram estrategicamente por estas palavras-chave, otimizem as suas estratégias de conteúdo e se posicionem eficazmente no mercado.
Exemplo: Recentemente, uma empresa líder no setor do petróleo e do gás contactou-nos para melhorar a sua estratégia de redes sociais. Com a nossa ferramenta de acompanhamento da concorrência, identificámos os principais concorrentes na indústria e começámos a monitorizar as suas publicações e a utilização de palavras-chave. Ao analisar o conteúdo dos concorrentes, obtivemos informações valiosas sobre tópicos de tendência, palavras-chave populares e estratégias eficazes. Munidos desta informação, adaptámos o conteúdo do blog e das redes sociais do nosso cliente de forma a melhor se relacionar com o seu público-alvo e competir por palavras-chave relevantes.
11. Analise e adapte
Embora a importância da análise de dados possa parecer evidente, muitas empresas do setor do petróleo e do gás vêem-se inundadas de relatórios sem realmente se aprofundarem em padrões e insights acionáveis. Na nossa agência, reconhecemos este desafio e desenvolvemos a nossa própria ferramenta de relatórios automáticos adaptada à indústria. Esta ferramenta centra-se no progresso das palavras-chave estratégicas, entre outros pontos de dados pertinentes, para que as equipas se concentrem no que realmente importa para as suas campanhas. Além disso, o nosso sistema de alerta condensa os indicadores-chave de desempenho (KPI), como o tráfego orgânico ou o tempo passado na página, em níveis mais assimiláveis, como "ótimo", "crítico", "bom" e "não bom", permitindo que os gestores concentrem a sua atenção nas áreas que requerem atenção imediata.
Exemplo: Numa colaboração recente com uma importante empresa petrolífera, utilizámos a nossa ferramenta de relatório de dados para acompanhar o desempenho das suas campanhas de marketing. Ao concentrarmo-nos em palavras-chave estratégicas e utilizarmos o nosso sistema de alerta, conseguimos identificar rapidamente as áreas que necessitavam de ser melhoradas e alocar os recursos em conformidade.
12. Partilhe os progressos com as equipas
Nas grandes empresas petrolíferas, as diversas equipas têm muitas vezes perspectivas diferentes sobre o que é uma estratégia de marketing eficaz. Para promover o alinhamento e a colaboração, é imperativo estabelecer mecanismos para partilhar o progresso e as ideias entre departamentos. Na nossa agência, compreendemos a importância de manter as equipas informadas e envolvidas ao longo do percurso de marketing. Através de uma combinação de sessões de formação, relatórios abrangentes e reuniões regulares, facilitamos a comunicação aberta e a partilha de conhecimentos para garantir que todos estão na mesma página.
Exemplo: Na nossa colaboração com uma grande empresa petrolífera, implementámos uma abordagem multifacetada para partilhar o progresso entre as equipas. Realizámos sessões de formação especializadas para educar os funcionários sobre as melhores práticas de marketing e as tendências da indústria, no sentido de um entendimento comum dos objetivos e métricas da campanha. Além disso, o nosso sistema de relatórios forneceu informações sobre o desempenho da campanha, permitindo que as equipas acompanhassem o progresso e identificassem áreas de melhoria. Para manter o envolvimento e o alinhamento contínuos, estabelecemos reuniões semanais onde os intervenientes de diferentes departamentos podiam discutir desafios, partilhar ideias e debater soluções de forma colaborativa. Esta abordagem holística à partilha do progresso não só melhorou a comunicação e o trabalho de equipa, como também preparou as equipas para tomarem decisões informadas e obterem mais sucesso coletivo nos seus projetos de marketing.
Articulate, especialistas em marketing de petróleo e gás
Na Articulate, orgulhamo-nos de ser especialistas em marketing na indústria de petróleo e gás. Com o nosso profundo conhecimento dos desafios e oportunidades únicos da indústria, oferecemos soluções à medida para ajudar as empresas a destacarem-se e a terem sucesso num cenário competitivo. Desde a segmentação de audiências e seleção de canais até à criação de conteúdos e análise de dados, fornecemos um apoio abrangente em todas as fases do processo. Com a nossa experiência, ferramentas inovadoras e abordagem colaborativa, ajudamos as marcas do setor a gerir com confiança as complexidades do marketing atual e a atingir os seus objetivos de negócio. Faça uma parceria connosco na Articulate e vamos juntos elevar os seus projetos de marketing.